- Durham Public Schools
- Regreso a la Escuela 2020-21
PREGUNTAS FREQUENTES (FAQS por sus siglas en inglés)
¿Necesito registrar a mi hijo/a para el aprendizaje remoto?
Si su hijo/a está matriculado en las Escuelas Públicas de Durham, no necesita inscribirlo para el aprendizaje remoto. Su estudiante continuará aprendiendo y creciendo a través de la instrucción en línea de su escuela base o escuela especializada (magnet en inglés). Si es nuevo en DPS y no ha inscrito a su hijo/a, haga un clic aquí .
¿Qué debe hacer nuestra familia si no tenemos una computadora o acceso a internet?
Las Escuelas Públicas de Durham proporcionarán a cada estudiante inscrito un Chromebook y, si es necesario, un punto de acceso WiFi para acceder a Internet. Los horarios y fechas de distribución serán determinados por la escuela de su hijo/a y serán compartidos con usted antes de que comiencen las clases. Si elije usar un dispositivo que tiene actualmente en su hogar, puede hacerlo.
¿Qué sucede si mi hijo/a tiene problemas técnicos con el Chromebook o el punto de acceso emitido por el distrito?
El servicio de asistencia técnica (IT Helpdesk Support en inglés) está disponible para ayudar a los estudiantes que puedan estar experimentando dificultades técnicas con sus dispositivos. Quienes necesiten asistencia deben comuníquese con el servicio de asistencia técnica (IT Helpdesk Support en inglés) de una de las siguientes maneras para informar el problema. Proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de problema, lugar donde se encuentra el problema y descripción del problema. Esta información sirve para verificar la identidad y la información de contacto e identifica donde está localizado el equipo, si corresponde. Después de ingresar una solicitud de servicio, se le proporcionará un número de boleto como referencia cuando verifique el estado de su solicitud.
- Llame directamente al servicio de asistencia técnica (IT Helpdesk) al 919-560-3837 para que un personal de servicio de asistencia técnica le inicie la sesión para un boleto.
- Correo electrónico: help.desk@dpsnc.net
- Ingrese un boleto web (ticket) de autoservicio en la siguiente dirección URL:https://helpdesk.dpsnc.net/support/home
¿Cómo supervisaré el progreso de mi estudiante?
Todos los salones de clases utilizarán "Canvas", una plataforma de aprendizaje diseñada para elevar la experiencia de aprendizaje y mostrar el desarrollo del estudiante. También utilizaremos PowerSchool, una plataforma en línea que consolida las calificaciones, los horarios y mucho más acerca de su estudiante. Haga clic aquí para obtener más información sobre el Portal para padres de PowerSchool. Puede acceder fácilmente a nuestro portal "Canvas" para padres y estudiantes en: canvas.dpsnc.net y ver aquí videos instructivos.
¿Cómo serán las clases en línea?
¡Ignite! La visión y la estructura de la Academia en línea Ignite, para el aprendizaje remoto, proporcionará un plan para que nuestras 53 escuelas comiencen este año escolar. El trabajo del curso está siendo diseñado para que cada nivel de grado pueda garantizar una educación rigurosa y de calidad desde el hogar. Además, habrá más oportunidades para aprender. El acceso a cursos avanzados que pueden no haberse ofrecido en todas las escuelas, específicamente para la escuela intermedia y la preparatoria, estará disponible para cualquier estudiante.
Mi hijo/a tiene un plan educativo especializado (IEP por sus siglas en inglés) o un plan 504. ¿Qué recursos existen para ayudarlos a tener éxito de forma remota?
DPS está trabajando en estrecha colaboración con los maestros, proveedores de servicios relacionados y administradores para crear horarios y estructuras para la instrucción que apoye los planes especializados de educación (IEP por sus siglas en inglés) en un entorno remoto. Se realizará una sesión de chat virtual para que los padres compartan información y aborden las preguntas que puedan tener. También nos aseguraremos de que las necesidades específicas de los padres relacionadas con recursos adicionales, capacitación y apoyo se aborden a través de las discusiones del equipo del IEP. Los equipos del IEP pueden reunirse según sea necesario para abordar las necesidades individuales de aprendizaje.
¿Qué pasa con los servicios de apoyo y las actividades extracurriculares para mi hijo/a?
DPS se compromete a desarrollar al niño/a de una forma integral. Una variedad de oportunidades en línea para apoyo y conexión socioemocional estará disponible para los estudiantes. Los detalles sobre las oportunidades serán proporcionados por su escuela.
¿Cuál será el horario de mi estudiante en el otoño?
Próximamente se proporcionará información detallada sobre los horarios diarios. Haga clic aquí.
¿Habrá un día de visita escolar (open house) para mi escuela?
La información sobre la visita escolar (open house) será proporcionada por su escuela.
¿Se va a desaparecer Ignite?
¡Ignite! ¡La Academia en línea llegó para quedarse! Se ofrecerá un plan de estudios en línea a todas las familias de DPS que busquen oportunidades de aprendizaje en el hogar más allá del Plan C. Si pasamos al Plan B, su familia tendrá la opción de continuar en línea. Tan pronto como haya más detalles disponibles, nos aseguraremos de compartirlos con usted.
¿Tiene más preguntas?
¿Tiene alguna pregunta que no se ha respondido aquí? Si tiene preguntas específicas para su escuela, por ejemplo, sobre el maestro de su hijo/a, las tareas de clase o el horario diario, por favor comuníquese directamente con ellos. Si tiene preguntas más generales sobre cómo DPS apoya la enseñanza y el aprendizaje, ¡HAGA CLIC AQUÍ !